¿Cómo pago?
Pagas en efectivo cuando recibes el pedido en tu casa (contraentrega). No necesitas tarjeta.
¿El envío tiene costo?
No, el envío es gratis a toda Colombia.
¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 24 y 48 horas hábiles en ciudades principales y hasta 5 días hábiles en municipios alejados.
¿Cómo confirmo mi pedido?
Después de hacer tu pedido te llevamos a WhatsApp, donde confirmas tus datos con un solo toque. Solo despachamos pedidos confirmados.
¿Puedo cambiar mi dirección?
Sí, al confirmar por WhatsApp eliges "Corregir datos" y nos escribes la dirección correcta.
¿Qué pasa si el producto llega con un defecto?
Escríbenos por WhatsApp o al correo praktikocol@gmail.com con una foto o video, y te ayudamos con el cambio según la garantía.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones.