Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Praktiko informa cómo trata tus datos personales.

Responsable: Daniel Santiago Escobar Rugeles (Praktiko), identificado con C.C. 1.054.282.521. Correo: praktikocol@gmail.com. WhatsApp: +57 321 276 1778.

Datos que recolectamos: nombre, celular, correo electrónico (opcional), dirección, ciudad y departamento.

Finalidades:

Gestionar, confirmar, despachar y entregar tus pedidos.
Comunicarnos contigo por WhatsApp, llamada o correo sobre tu pedido y su garantía.
Solo si lo autorizas expresamente: enviarte ofertas, promociones y novedades. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento escribiendo "BAJA" a nuestro WhatsApp o a nuestro correo.

Terceros: compartimos los datos estrictamente necesarios con las empresas logísticas y transportadoras encargadas de la entrega. No vendemos tus datos.

Tus derechos: conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

¿Cómo ejercerlos? Escribe a praktikocol@gmail.com. Responderemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

Vigencia: esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas.

Transferencia y transmisión internacional

Nuestra tienda funciona con proveedores tecnológicos que pueden almacenar información fuera de Colombia (por ejemplo, la plataforma de comercio electrónico Shopify, el servicio de mensajería WhatsApp de Meta y servicios de alojamiento en la nube). Al aceptar esta política autorizas esa transmisión, que se hace únicamente para las finalidades descritas y con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.

Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para que la tienda funcione, recordar tus preferencias (por ejemplo, el modo oscuro) y medir visitas. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.

Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos a mayores de edad. No recolectamos intencionalmente datos de menores sin autorización de su representante legal.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

Aviso de privacidad

Al registrar un pedido o suscribirte, Praktiko recolecta tus datos para las finalidades indicadas en esta política. Puedes consultarla aquí en cualquier momento y ejercer tus derechos escribiendo a praktikocol@gmail.com.