¿Quieres saber dónde va tu pedido? Es muy fácil:
- Escríbenos por WhatsApp al +57 321 276 1778 con tu nombre o tu número de pedido.
- Te enviamos el estado y el número de guía con el nombre de la transportadora.
- Con la guía puedes rastrearlo directamente en la página de la transportadora (Interrapidísimo, Servientrega, Coordinadora, Envía, TCC, entre otras).
Estados de tu pedido
- Pendiente de confirmación: recibimos tu pedido y te contactaremos por WhatsApp para confirmarlo.
- Confirmado: lo estamos alistando para despacho.
- Despachado / en camino: ya está con la transportadora.
- En reparto: hoy llega a tu dirección. Ten el dinero listo.
- Novedad: la transportadora no pudo entregarlo (dirección incompleta, no había nadie). Te contactaremos para un nuevo intento.
Tiempos estimados: de 24 a 48 horas hábiles en ciudades principales y hasta 5 días hábiles en municipios alejados, desde la confirmación.